Ripley respondió a críticas sobre protección UV en gafas

Lentes de contacto optometria oftalmologia lentes de sol lentes oftalmicos

Clientes afirmaron que gafas Marquis no cuentan con protección UV. En un video de Facebook, Ripley asegura cobertura al 100%

"En vista de los comentarios y consultas que hemos recibido acerca de la protección UV de nuestros lentes Marquis, reiteramos que los mismos tienen protección UV al 100%", escribió en Facebook la tienda por departamentos Ripley. La marca lo aseguró en un video publicado en la red social.

Ripley fue acusado durante la última semana de diciembre de vender un "producto engañoso". Un cliente advirtió que las gafas Marquis, que aseguran tener filtros de protección UV al 100%, no garantizan dicha protección. Mediante una prueba grabada y en presencia de un notario, la tienda pretende desmentir la acusación.

video:

El video de la prueba fue difundido en Facebook durante la noche del 5 de enero. Sin embargo, Ripley ya había emitido un comunicado con los resultados. "Creímos conveniente realizar una prueba adicional -a un video que acusó el engaño en redes sociales- en presencia de un notario público, a través del cual confirmamos que los lentes en cuestión cuentan con la protección UV al 100%". 

Pese a lo mostrado por Ripley en el video subido a Facebook, sus clientes enumeraron diversos puntos que intentarían hacer perder la veracidad del mismo. 

Estos comentarios en Facebook fueron acompañados de insultos, acusaciones de "un notario no es certificador de un laboratorio" y mensajes de desconfianza. 

Junto al video compartido por Ripley y el comunicado también se difundió el acta de verificación del notario Jorge Luis Gonzales Loli. Todo en respuesta a un video que llegó días atrás a su cuenta en la red social.

Cabe precisar que la usuaria de Facebook Mapy Bejarano compartió el pasado 28 de diciembre el video de un hombre que prueba los lentes de marca Marquis. En el archivo, las gafas son sometidas a la misma prueba que aplicó Ripley para comprobar los filtros de protección UV: en esta ocasión los anteojos marcaron "0". Inmediatamente después prueban otros lentes -de otra marca- y esta vez el uvómetro marca 400.