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Entidades financieras del Perú ya evalúan pupilas de clientes para prestarles

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Title: Entidades financieras del Perú ya evalúan pupilas de clientes para prestarles
Author: Infolentes
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AGREGUE A SU WHATSSAP EL +51 962685431 Y PARTICIPE DE LOS CIENTOS DE GRUPOS DE ÓPTICOS , OPTOMETRAS , OFTALMOLOGOS Y EMPRESAS ÓPTICAS DE...

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AGREGUE A SU  WHATSSAP  EL +51 962685431  Y PARTICIPE DE LOS CIENTOS DE GRUPOS DE ÓPTICOS , OPTOMETRAS , OFTALMOLOGOS Y EMPRESAS ÓPTICAS DEL PERÚ Y PAÍSES DEL MUNDO<br />
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<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhzd2UMI5t7ygfKKhL7ORPjb4-JzVim8KR-YTD0_xL2tJbJer3f903Eb1AaMWYY4-RlmmRxqT_WEevXWVM5gQXHc6tAba5ZTdxW0XbufV2FcIJ0XSecbC4vWUgUuzmwVUkH-nGEH33KzRNx/s1600/img_por_que_se_dilatan_las_pupilas_16784_600.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="380" data-original-width="600" height="404" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhzd2UMI5t7ygfKKhL7ORPjb4-JzVim8KR-YTD0_xL2tJbJer3f903Eb1AaMWYY4-RlmmRxqT_WEevXWVM5gQXHc6tAba5ZTdxW0XbufV2FcIJ0XSecbC4vWUgUuzmwVUkH-nGEH33KzRNx/s640/img_por_que_se_dilatan_las_pupilas_16784_600.jpg" width="640" /></a></div>
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<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhXWJWhUXSCZJWowJW4mdoOs5yC05FSigeh9hUUuowJOVEAAzqrKXR9WCM-maz7xm_CDNE5AfL1loq9pVd3hXiMW0eYCRI8ztQnw-mG_qFoUsIk6kp4crK5RnRTVb0bBJWGA8oCNxhus9CS/s1600/%25C3%25ADndice.jpeg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="169" data-original-width="299" height="361" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhXWJWhUXSCZJWowJW4mdoOs5yC05FSigeh9hUUuowJOVEAAzqrKXR9WCM-maz7xm_CDNE5AfL1loq9pVd3hXiMW0eYCRI8ztQnw-mG_qFoUsIk6kp4crK5RnRTVb0bBJWGA8oCNxhus9CS/s640/%25C3%25ADndice.jpeg" width="640" /></a></div>
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<h2 class="news-summary " id="p266233-m422-2-423">
<span style="font-weight: normal;"><span style="font-size: small;">BCP  , por su lado, introdujo instrumentos de  Data & Analytics
 para mejorar su gestión de cobranza. Además, decodifica conversaciones 
de las personas para entender las razones por las que no cumplen con sus
 pagos.</span></span></h2>
<div class="parrafo first-parrafo  first-p" id="p266233-m407-406-408">
En 
el proceso de otorgar un crédito, la banca corre el riesgo de cometer 
dos tipos de errores: dar el préstamo a un cliente que debió ser 
rechazado o negárselo a uno que debió ser admitido. </div>
Así lo señaló <b> Iván Pérez</b>,
 gerente central de Riesgos, Créditos y Cobranzas de la Edpyme Acceso 
Crediticio, quien consideró que tan importante como evaluar la capacidad
 de pago de la persona que solicita un préstamo es conocer su voluntad 
de honrar esa obligación.<br />
<br />
<div class="parrafo first-parrafo " id="p266233-m427-2-428">
Hoy, existen 
herramientas tecnológicas que permiten determinar si una persona 
realmente tiene la intención de pagar su deuda, manifestó durante su 
presentación en 5° Congreso Nacional de Cobranzas, organizado pro la <b>Asociación Nacional de Empresas de Cobranzas del Perú (Anecop). </b>  </div>
<div class="parrafo first-parrafo " id="p266233-m432-3-433">
<b>Voluntad de pagar</b></div>
Explicó
 que Acceso usa, en los procesos de evaluación de clientes, cámaras 
especiales que detectan pequeñas reacciones involuntarias en sus pupilas
 cuando estos son sometidos a preguntas. <i>“Contra eso se valida si un cliente tiene o no voluntad de pagar”</i>, indicó.<br />
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<div class="parrafo first-parrafo " id="p266233-m442-5-443">
Y es que la 
pupila se dilata cuando una persona miente y, además, es un órgano que 
físicamente no se puede manipular, refirió Pérez. El uso de esta 
herramienta, comparado con el proceso de evaluación tradicional, ha 
logrado reducir el riego de dar crédito a quien debe ser rechazado, 
reveló. </div>
<div class="parrafo first-parrafo " id="p266233-m447-6-448">
Recomendó
 a las entidades financieras apalancar su gestión de riesgo y de 
cobranzas con modelos estadísticos para reducir la asimetría de la 
información que existe en el mercado peruano, considerando los altos 
niveles de informalidad laboral.  <i>“Tienen que dejar ser entidades que
 usan la mora como su único instrumento de gestión, y pasar a tener 
modelos predictivos y, sobre todo, segmentar sus portafolios de 
clientes”</i>, afirmó.</div>
<div class="parrafo first-parrafo " id="p266233-m447-6-448">
<br /></div>
<div class="parrafo first-parrafo " id="p266233-m452-7-453">
<b>Conversaciones</b></div>
<div class="parrafo first-parrafo " id="p266233-m457-8-458">
En el mismo evento, <b>Mariana Muñoz</b>, gerente de Estrategia y Desempeño de Soluciones de Pago del<b> BCP </b> , refirió que el banco ha incorporado dos innovaciones tecnológicas para mejorar su gestión de cobranza. </div>
<div class="parrafo first-parrafo " id="p266233-m457-8-458">
<br /></div>
<div class="parrafo first-parrafo " id="p266233-m462-9-463">
Se trata de  <b>Data & Analytics y Speech Analytics</b>, dos herramientas potentes que han mejorado la forma de cobrar del banco, indicó.</div>
<div class="parrafo first-parrafo " id="p266233-m467-10-468">
<i>“Hoy,
 tenemos acumulada y en tiempo real las conversaciones (telefónicas) de 
los clientes. El Speech Analytics es un sistema que nos ayuda a 
decodificar esas conversaciones, que nos ayuda a procesarlas”</i>, indicó Muñoz.Su uso tiene dos claros impactos, indico.</div>
<div class="parrafo first-parrafo " id="p266233-m467-10-468">
<br /></div>
<div class="parrafo first-parrafo " id="p266233-m472-11-473">
El primero, por el lado del cliente, es que permite entenderlo mucho mejor.  <i>“Por
 ejemplo, cuáles son las razones de no pago, qué es lo que necesita, 
dónde se ha complicado, y podemos accionar inmediatamente”</i>, sostuvo.</div>
<div class="parrafo first-parrafo " id="p266233-m472-11-473">
<br /></div>
<div class="parrafo first-parrafo " id="p266233-m477-12-478">
Y,
 por el lado del banco, ha ayudado a evaluar cómo se manejan los canales
 con los clientes, a conocer el trabajo de los gestores y a mejorar, en 
general, su comunicación, destacó la ejecutiva. El uso combinado del 
Data & Analytics y Speech Analytics ha permitido reducir las 
provisiones netas del banco en 27% respecto del 2016, dijo. </div>
<div class="parrafo first-parrafo " id="p266233-m477-12-478">
<br /></div>
<div class="parrafo first-parrafo " id="p266233-m477-12-478">
fuente :</div>
<div class="parrafo first-parrafo " id="p266233-m477-12-478">
https://gestion.pe/fotogalerias/cinco-errores-empresas-deben-evitar-cometer-redes-sociales-266173?ref=nota&ft=autoload </div>
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<h2 class="news-summary " id="p266233-m422-2-423">
<span style="font-weight: normal;"><span style="font-size: small;"> </span></span></h2>
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Entidades financieras del Perú ya evalúan pupilas de clientes para prestarles

AGREGUE A SU WHATSSAP EL +51 962685431 Y PARTICIPE DE LOS CIENTOS DE GRUPOS DE ÓPTICOS , OPTOMETRAS , OFTALMOLOGOS Y EMPRESAS ÓPTICAS DE...

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